Машиностроительный завод «АВИС» обеспечивает сервисное обслуживание на всех этапах от изготовления до последующего сопровождения оборудования.
Наш сервис включает несколько уровней:
Подготовка проекта
Наши специалисты заинтересованы в развитии вашего бизнеса, поэтому для подготовки проекта они проведут всесторонне обследование необходимых технологических особенностей вашего производства. Такие особенности включают:
- Тип жидкости, которую необходимо разливать;
- Планируемые объемы производства;
- Количество планируемых вариантов тары;
- Требования к качеству конечного продукта;
- Необходимые и имеющиеся площади и проект расстановки элементов линии, с определением точек подвода необходимых коммуникаций.
Реализация проекта и запуск оборудования
«АВИС» является производителем оборудования, поэтому наши инженеры контролируют качество на всех этапах производства.
Сервисная служба – отдельное и наиболее важное подразделение в структуре нашей компании. Каждая единица оборудования проходит тщательный контроль и проверку сервисными инженерами.
Прежде чем отправиться к заказчику, оборудование проходит испытания на нашей производственной площадке. Оборудование выстраивается в комплексную линию в цехе наладки и испытывается в рабочем режиме с применением расходных материалов заказчика.
Только после успешного прохождения испытаний, комплект оборудования отправляется к вам на производственную площадку.
Налаженная работа с транспортными компаниями, обеспечивающими качественную и оперативную доставку продукции в любую точку РФ, а так же ближнего и дальнего зарубежья;
При запуске линии на территории заказчика специалисты отдела пуско-наладочных работ осуществят следующие работы:
- Бесплатно проведут обучение персонала Заказчика на территории нашего завода, с выдачей соответствующего сертификата;
- Проведут шеф-монтажные работы и осуществят запуск оборудования на Вашей производственной площадке;
- Обучат Ваш производственный персонал;
- Проведут гарантийный и послегарантийный ремонт оборудования;
- Дадут компетентные консультации по уже установленному оборудованию, даже если оно не нашего производства.
Эксплуатация
Во время всего срока эксплуатации работы оборудования вас будут сопровождать сервисные инженеры, которые:
- В кратчайшие сроки обеспечат Вас необходимыми запасными частями;
- Дадут профессиональные консультации в режиме онлайн, чтобы сэкономить Ваше время и не допустить простоя оборудования;
- При необходимости организуют выезд наших специалистов на место для устранения возникших неполадок или проведения обучения вновь набранного персонала;
- По согласованию с Заказчиком, проведут капитальный ремонт оборудования;
- Проведут плановую проверку и дефектовку оборудования перед началом сезона.
Своевременное, качественное и компетентное сервисное обслуживание позволит вашему предприятию наиболее эффективно организовать свой производственный процесс, подготовить оборудование к рабочему сезону, а также исключить простои производственной площадки.
Наличие собственного постоянно обновляемого склада запчастей позволяет в максимально короткие сроки обеспечить необходимыми запчастями, как в гарантийный, так и послегарантийный периоды.
Специалисты нашей службы сервиса и отдела продаж всегда готовы ответить на Ваши вопросы и решить любые экстренные ситуации. Сотрудничество с «АВИС» дает нашим клиентам уверенность в бесперебойной работе оборудования.
Доставка и установка
Оборудование производства «АВИС» работает на всей территории нашей страны от Калининграда до Владивостока, а также в странах ближнего зарубежья.
Специалисты «АВИС» организуют доставку готового оборудования во все уголки России и страны СНГ в минимальные сроки.
Для удобства наших клиентов, мы работаем со всеми транспортными компаниями. Вы можете выбрать любую удобную для Вас фирму, осуществляющую грузоперевозку, а мы со своей стороны обеспечим контроль правильной и безопасной погрузки на борт транспортного средства.
Для облегчения вашей задачи мы сами найдем для Вас прямую машину, которая быстро и безопасно доставит оборудование на Ваше производство
- Проконтролируем процесс безопасной погрузки оборудования;
- Проведем таможенное оформление груза;
- Оформим всю необходимую для перевозки разрешительную документацию;
- Подготовим схему расстановки оборудования исходя из размеров Вашего помещения;
- Дадим рекомендации по подводу необходимых коммуникаций;
После завершения всех подготовительных этапов, на Ваше производство выезжают специалисты отдела пуско-наладочных работ и производят запуск оборудования в работу, а также обучение Вашего производственного персонала
- Помогают в расстановке оборудования исходя из размеров Вашего помещения;
- Тестируют подведения всех необходимых коммуникаций;
- Проводят запуск линии в работу;
- Дают рекомендации по эксплуатации оборудования;
- Обучают производственный персонал заказчика.
Машиностроительный завод «АВИС» оснащен современным станочным парком. Мы всегда рады пригласить на территорию нашего предприятия, где вы можете лично проконтролировать любой этап воплощения вашей идеи в жизнь.
По запросу мы готовы предоставить референс- лист с контактами и организовать посещение производственных площадок наших клиентов.